La Forêt Enchantée Annecy

"Nous sommes venues en janvier puis à nouveau en février avec mes enfants. Les jeux sont bien pensés et les enfants s’y amusent vraiment, donc sur ce point rien à dire 👍 En revanche, il faisait extrêmement froid à l’intérieur lors de nos deux visites. On a clairement l’impression qu’aucun chauffage n’est allumé alors que nous sommes en plein hiver. Rester en chaussettes dans un endroit glacé n’est pas du tout agréable, ni pour les enfants ni pour les parents. Dommage, car le concept est sympa et les enfants passent un bon moment, mais il y a un vrai effort à faire sur le chauffage en période hivernale."

"Très déçue de l’anniversaire organisé pour ma fille. J’ai payé 140 € pour 8 enfants, alors qu’au final j’aurais mieux fait de payer simplement les entrées, ce qui m’aurait coûté 100 €. La cabane d’anniversaire ne nous a été mise à disposition que de 13h à 14h30, et il a fallu se dépêcher de sortir car un autre anniversaire arrivait juste après. Nous avons dû manger le gâteau rapidement et débarrasser en vitesse pour laisser la place aux suivants. Franchement, payer 40 € de plus pour au final un gâteau au chocolat très basique, un bol de bonbons et une bouteille d’Oasis, ça ne vaut clairement pas le coup. En plus, personne ne s’occupe de l’anniversaire. Il y a quelques années, ce n’était pas du tout comme ça : il y avait du personnel qui apportait le gâteau et qui gérait un minimum le moment. Aujourd’hui, on a clairement l’impression que la rentabilité est devenue la priorité, au détriment de la satisfaction des clients. Très honnêtement, je suis très déçue et je ne recommande pas."

"Bonjour, L'hygiène n'est malheureusement pas de rigueur et c'est très regrettable pour un établissement accueillant des enfants : - le sol est très sale et les enfants courent en chaussettes alors que les adultes gardent leur chaussures : il pleuvait dehors .... pourquoi ne pas donner de sur -chaussures aux adultes ? Ou l'obligation de retirer leurs chaussures ? - et les toilettes ?mon dieu !! De l'urine partout, du papier toilette sale au sol !!!et des enfants en chaussettes !je vous laisse imaginer la propreté des jeux quand ils y retournent !!! C'est la fête des enfants et ......des microbes !!! (Pas de savon dans les distributeurs) Comment pouvez vous accepter d'offrir à des enfants un tel manque d'hygiène ? ? Dommage ,mes petits enfants ont adoré, je ne reviendrai pas ,j'ai trop peur des mycoses et des infections !!"

"Effectivement il n'y a pas de chauffage et c'est volontaire de leur part. Vous pouvez demander un plaid à la propreté douteuse. Le prix de l'entrée pour des petits de moins de 3 ans est excessif compte tenu de la propreté, la négligence des lieux et le personnel. Néanmoins ça a la mérite d'exister (d'où mes 2 étoiles et pas 0)."

"Pas de chauffage et c’est pas la première fois 1 fois sur 3 pas de chauffage ou en été pas de Clim ! Inconcevable sur un espace de jeux pour enfants !! Tout est sale l’espace de jeu bébé est nettoyer en surface quand on regarde de plus près c’est intolérable cette endroit devrait faire l’objet d’un contrôle !! J’en informe dès maintenant l’inspection !! Et au endroit de jeux pour plus grand a plein d’endroits les espace sont défaillant !! C’est vraiment intolérable !"