Royal Kids

"Très médiocre. Premièrement on rentre sa pue la friture ce n’est pas agréable du tout. Deuxièmement il fais super froid à l’intérieur. Troisièmement les prix sont exorbitants. Quatrièmement les toilettes normales ne ferment pas. Donc obligé d’aller aux toilettes handicapées. On nous oblige à enlever les chaussures hors qu’il y en a qui rentre avec les leurs il y a aucune surveillance . Pas ouf pour le prix de l’entrée."

"Nous avons organisé un anniversaire à royal kids de Pessac en Novembre et l’organisation a été très médiocre du début à la fin, aucun nom sur notre casier, aucune explication sur le déroulement. Animateurs perdus et dépassés, il a fallu aller les chercher pour savoir où était notre salle. Photos prises puis supprimées sans raison, mascotte sans distinction entre enfants fêtant ou non… rien de spécial pour les enfants, hier nouvelle visite à Royal Kids : accueil honteux. Aucun sourire, aucune considération. L’animatrice encaisse puis disparaît en laissant la porte fermée plusieurs minutes, nous oubliant complètement avec les enfants devant l’entrée. Le personnel minimise la situation au lieu de s’excuser. Organisation inexistante. Cette structure se concentre sur l’encaissement mais néglige totalement l’accueil et la prise en charge des clients. Je ne recommande absolument plus."

"Je ne connaissais pas cet endroit, j'ai gagné les places grâce à la radio, et je suis agréablement surprise, bonne accueil, pas d'attente, propre, super grand, plusieurs espaces pour toutes les âges (même les adultes) nous avons passé un superbe après-midi. Un délicieux goûter. Je recommande sans hésiter, très bien ☺️"

"Qu’est ce qui se passe ? Ce lieu était très bien avant. Bien que les jeux n’ont pas changé, le personnel si. Rien n’est respecté ! Je suis venu le 17 juillet, une dame aimable nous a fait entrée. Ensuite je vois des parents et enfants pieds nus, des parents en tongs et sandales dans les jeux. D’autres ne laissaient pas leurs chaussures dans les box fait pour cet effet. des enfants de bien plus que 3 ans qui vont dans l’espace dédié aux bébés, avec ni parents, ni responsables qui viennent les sortir. Personne ne fait suivre les directives. Les jeux sont très sympas, pour les anniversaires c’est chouette, mais trop cher. Il y’a pour seule activité organisée un loup (trap-trap) pour le prix je trouve ça cher. La nourriture est cher et pas terrible, la gaufre était encore congelé au milieu. Les toilettes étaient sales… Le parking est beaucoup trop petit et au soleil, ça manque de verdure, on peut aller plus loin se garer Je suis très déçu, il y’a quelques temps de ça, ça n’était pas comme ça. Je ne sais pas si je reviendrai."

"Un endroit sympa ou petits et grands peuvent passer de bons moments. L’espace est vaste, il y a de quoi passer une bonne matinée et/ou après midi. Les jeux sont plutôt bien entretenus/réparés dans l’ensemble. Gros bémol sur les piscines à balles qui ont disparus. Bémol sur la propreté, la nourriture pas terrible."