Canopy By Hilton Cannes

"Ce n'est pas un mauvais hotel : bonne situation, literie confortable, belle décoration. Par contre un mauvais rapport qualité prix : on a l'impression que tout à été mis dans les apparences : petit déjeuner avec belle vue mais très pauvre, insonorisation à améliorer, service aussi : on a hérité de nombreux poils du rasage d'un précédent occupant, malgré la signalisation au lobby, ils étaient encore là après le ménage, on l'a resignalé en espérant que le prochain occupant n'en n'hérite pas. Pour moi, pas à la hauteur de son standing affiché"

"Nous avons à nouveau passé un week-end exceptionnel dans cet hôtel. La chambre était décorée avec goût, les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est toujours excellent et la vue est splendide. L'accès au spa nous a permis de bien nous détendre. Nous avons particulièrement apprécié le jacuzzi avec la vue sur la mer. Le personnel est également très accueillant. Le café Crème prépare des lattes vraiment excellents. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Accueil plutôt moyen, sans réel effort pour mettre les clients à l’aise. La piscine était très froide et visiblement non chauffée, ce qui rend l’expérience peu agréable. Le jacuzzi est très petit et rapidement saturé. En raison de la température de l’eau, tous les clients se retrouvent regroupés au hammam et au sauna, ce qui entraîne un manque de place : nous avons même dû poser les serviettes par terre. Une organisation et des installations à revoir."

"J’ai passé un séjour parfait du début jusqu’à la fin dans cet hôtel à Cannes. Tout était impeccable : le café crème pour prendre un petit verre, le petit déjeuner en buffet au restaurant rooftop avec une vue magnifique, absolument excellent. Le spa est également un vrai plus, avec la piscine chauffée, le jacuzzi… un vrai moment de détente. Seul petit bémol : dommage qu’aucune place de parking ne soit comprise, surtout au vu du prix de la chambre et du standing de l’établissement. Malgré cela, je garde un souvenir exceptionnel de mon séjour et je recommande vivement cet hôtel."

"Le café crème, le bar lounge l'été, rien à redire j'y ai toujours passé de bons moments. Le spa très bien, 3 à 4 fois par an je m'offre un accès spa. Donc je pense être une bonne cliente des lieux. Par contre gros problème pour les massages. Soin de 55min testé au début de l'ouverture du spa, zéro pression aucune technique pro, 1ère déception. Masseuse depuis plus de 15ans, avec une expérience en 5 etoiles sur la croisette, j'attends un minimum de qualité. Obligé d'aller se faire masser ailleurs avant le spa pour un max de détente. 2ème essai aujourd'hui en précisant bien avoir été déçu au début, pendant ma prise de rdv au téléphone. 2ème déception zéro pression et toujours pas de technique dans le protocole, à part des papouilles et des caresses. A trois reprises j'ai demandé à la masseuse d'appuyer plus fort, aucune amélioration, toujours les mêmes gestes on s'ennuie carrément et aucune détente, on se demande si elle aime vraiment son métier, traîne les pieds pendant le massage, regarde continuellement ce que fait sa collègue, pas de formule de politesse en repartant, ni même me demander si le massage s'est bien passé ? Par contre mon amie a été très contente de Christelle. J'en parle à la responsable qui me précise, que c'est étonnant et que c'est bien de remonter l'information, aucun suivi client, sans m'apporter de solutions. Ce qui m'étonne Madame c'est de venir dépenser mon argent chez vous et de n'avoir aucune considération à mes remarques ni d'amélioration dans votre recrutement de masseuse. En ayant remontée l'information 3 fois. Et de ne pas obtenir la promesse de vos prestations. Mme Belinda Carrillo."