Trampoline Park Montpellier-Lattes

"Super activité à faire entre amis ou en famille ! Il y a différentes installations de jeux qui permettent d’en profiter à fond ! C’est très amusant à tout âge, je recommande fortement."

"Je me suis rendue au Trampoline Park à l’occasion d’un anniversaire auquel mes enfants étaient invités. Quinze enfants étaient attendus, mais à notre arrivée seulement neuf assiettes et couverts étaient installés sur la table qui nous avait été attribuée. Pensant qu’il s’agissait d’un oubli, nous nous sommes servis sur les tables voisines, sans savoir que cela était interdit. À la fin de l’anniversaire, environ dix minutes avant la fermeture, une alternante — se présentant comme responsable — s’est adressée à moi sur un ton particulièrement hautain et agressif pour me reprocher d’avoir pris de la vaisselle sur les tables à côté. Nous avons essayé de lui expliquer calmement que nous ne savions pas que cela était interdit et lui avons demandé de nous parler sur un autre ton car nous n’avions rien fait de grave. La situation a rapidement dégénéré et, au cours de l’échange, des propos à caractère raciste ont été tenus à mon encontre. Cet incident est extrêmement grave et inacceptable. J’étais pourtant une cliente régulière de cet établissement, mais je n’y remettrai plus les pieds au vu de l’attitude du personnel, que j’ai trouvé désagréable, agressif et, pour certains, raciste. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme et la gentillesse d’une stagiaire qui, elle, a été formidable avec nous. Je regrette profondément cette expérience et espère qu’elle sera prise au sérieux afin qu’aucun autre client n’ait à vivre une situation similaire. J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro !"

"Trop bien ! Il y avait moins de monde vers 16h30/17h :) Un petit plus pour Kalysta qui accueille vraiment professionnellement et chaleureusement !"

"L'activité trampoline pour les petits RAS. Par contre, le niveaux hygiène 😪😡 Je suis extrêmement déçu de ma visite dans ce trampoline parc, et je tiens à partager mon expérience pour prévenir les futurs visiteurs. Sur **5 toilettes**, **seulement 1 était opérationnel**. Les autres étaient fermés, hors service, parfois même sans aucune indication claire. Quand on accueille autant d’enfants et de familles, c’est simplement impensable. Du côté des lavabos, ce n’est guère mieux : **un lavabo sur deux** permettait réellement de s’essuyer les mains, faute de papier ou de sèche-mains fonctionnel. Pour un lieu où l’hygiène devrait être une priorité absolue — surtout avec un flux constant de jeunes enfants — c’est une véritable négligence. Malgré ces conditions totalement inadaptées, le parc continue d’accepter des **sessions chargées avec au minimum 150 enfants, sans compter leurs parents**. On se retrouve donc avec des files d’attente interminables pour accéder aux seules installations encore utilisables, et une promiscuité qui rend l’expérience vraiment désagréable. Je ne comprends pas comment un établissement qui reçoit autant de monde peut tolérer un niveau d’entretien aussi bas. Cela donne une impression d’amateurisme et surtout d’un **manque total de respect pour les visiteurs** qui paient leur entrée en s’attendant à un minimum de confort et d’hygiène. En résumé : 🔴 **Toilettes presque toutes hors service** 🔴 **Lavabos partiellement inutilisables** 🔴 **Aucune anticipation malgré une fréquentation massive** 🔴 **Gestion et entretien clairement insuffisants** Franchement, c’est **honteux**. J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques au sérieux et fera le nécessaire, car en l’état, je ne recommande absolument pas ce parc."

"Structure très sympa pour les petits et moyens. L'espace pour les petits est appréciable avec plusieurs jeux, comme la luge, la structure rigide, la colonne avec élastique, les autos tamponneuses sur coussin d’air... L'espace trampoline est grand et très fun avec des longueurs pour enchaîner les figures. Petit bémol pour fêter les anniversaires des petits, avec trop de monde en même temps, il faudrait limiter les entrées pour éviter de se marcher dessus. Les places de parking manquent. Selon l’heure d'arrivée, il est compliqué de trouver une place."